Vitarendezés

Alternatív vitarendezés:
- ha a vevő úgy véli, hogy jogait megsértették, panaszt tehet. Panaszát elküldheti elektronikus
formában az iskolaimatricak@iskolaimatricak.hu e-mail címre,
- ha a vevő panaszát elutasítják, nem elégedett az eladó álláspontjával, vagy annak az
eladóhoz való eljuttatásától számított 30 napon belül nem kap választ, akkor peren kívüli,
alternatív vitarendezést kezdeményezhet,
- a vevő az RSO platformot használhatja, bővebb információkat a következő címen találhatók:
https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/solving-disputes/online-
dispute-resolution/index_hu.htm